1. Acceptatie van de voorwaarden

Door een account aan te maken en gebruik te maken van Casoola.io, bevestigt u dat u deze Algemene Voorwaarden hebt gelezen, begrepen en geaccepteerd.

Door onze website te blijven gebruiken, stemt u in met alle voorwaarden die op deze pagina zijn beschreven.

2. Geschiktheid van de speler

U moet ten minste de wettelijk vereiste minimumleeftijd hebben bereikt om gebruik te maken van onze diensten.

Door een account aan te maken, verklaart u dat online kansspelen volgens de wetgeving in uw rechtsgebied zijn toegestaan.

3. Spelersaccount

Elke speler mag slechts één persoonlijk account registreren.

U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw gebruikersnaam en wachtwoord en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden.

4. Identiteitsverificatie (KYC)

Om de veiligheid van ons platform te waarborgen, kan Casoola.io vragen om documenten ter verificatie van uw identiteit en adres.

Uitbetalingen kunnen worden uitgesteld totdat het verificatieproces succesvol is afgerond.

5. Bonussen en promoties

Alle bonussen, gratis spins en promotionele aanbiedingen zijn onderworpen aan afzonderlijke bonusvoorwaarden.

Het niet naleven van deze voorwaarden kan leiden tot het vervallen van bonussen of eventuele winsten.

6. Stortingen en opnames

Stortingen en opnames worden verwerkt via de beschikbare betaalmethoden op het platform.

Het casino behoudt zich het recht voor aanvullende controles uit te voeren voordat een opname wordt goedgekeurd.

7. Verantwoord spelen

Casoola.io ondersteunt verantwoord gokken en biedt hulpmiddelen zoals:

• Stortingslimieten
• Verlieslimieten
• Time-out
• Zelfuitsluiting

Wij moedigen alle spelers aan verantwoord en binnen hun financiële mogelijkheden te spelen.

8. Verboden activiteiten

De volgende activiteiten zijn strikt verboden:

• Het aanmaken van meerdere accounts
• Bonusmisbruik
• Fraude of witwassen van geld
• Gebruik van valse persoonsgegevens
• Misbruik van software of technische kwetsbaarheden

Overtredingen kunnen leiden tot opschorting of permanente sluiting van het account.

9. Beperking van aansprakelijkheid

Casoola.io is niet aansprakelijk voor verliezen die ontstaan door:

• Technische storingen
• Internetproblemen
• Onderhoudswerkzaamheden
• Omstandigheden buiten onze redelijke controle

Voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving.

10. Geschillen en klachten

Wanneer u een klacht heeft, kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Wij streven ernaar alle geschillen eerlijk, transparant en binnen een redelijke termijn af te handelen.

11. Klantenservice

Heeft u vragen over deze Algemene Voorwaarden of uw account?

Neem gerust contact op via:

E-mail: support@casoola.io

Ons supportteam staat klaar om u zo snel mogelijk te helpen.

12. Wijzigingen van de voorwaarden

Casoola.io behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden op ieder moment te wijzigen.

De meest recente versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd en treedt onmiddellijk na publicatie in werking.